2007年6月9日更新

ご注文方法 ショッピングカートによる注文（確実です）。 またはFAXかメールにてお申しつけください。 FAX用注文用紙(PDF)ダウンロード・・・PDFを閲覧・印刷するにはAdobe Readerが必要です。 メール用注文ファイル（テキスト）ダウンロード 御注文時、発送に関するFAQ お支払い方法 代金引換 到着時に現金またはクレジットカードでお支払い 銀行振込・郵便振替 ジャパンネット銀行、みずほ銀行、山陰合同銀行、郵便口座（ぱるる）へお振込 クレジットカード （クロネコ@ペイメント） 手数料 代引手数料 300円 振込手数料 金融機関による 無料 お届け方法 宅急便 宅急便 ゆうパック、定形外郵便、第四種郵便、クロネコメール便 宅急便 送料 地域により 540円〜1380円 地域とサイズにより実費 地域により 540円〜1380円 地域別送料の目安 あなたにおすすめのお支払方法はこちら 発送日 定休日（毎週月曜日、金曜日、第１火曜日、第３日曜日）を除く毎日 商品到着 注文日の翌日〜5日後 入金日の翌日〜4日後（第四種郵便郵便は3〜6日） 入金日の翌日〜４日後 日時指定 ○ 宅急便、ゆうパックは可 定型外郵便、第四種、メール便は不可 ○

FAX（0852-21-8529） または メール（order@qherb.com） にて
下記内容を明記しご注文ください。↓注文用紙を御用意致しました
FAX用注文用紙(PDF)ダウンロード・・・PDFを閲覧・印刷するにはAdobe Readerが必要です。
メール用注文ファイル（テキスト）ダウンロード

は便利な「JNB-J振」も御利用頂けます。詳しくはこちら→

●銀行振込・郵便振替の場合商品代金×消費税1.05＋送料となります。ご連絡する指定口座（ジャパンネット銀行、郵便口座）へお振り込みください。

●代金引換は、ヤマトコレクトサービスで発送致します。お支払いいただく金額は商品代金×消費税1.05＋送料＋代引手数料となります。商品の配達時に現金またはクレジットカードでお支払いください。御利用可能なクレジットカード

あなたにおすすめのお支払方法はこちら

※領収書について
●郵便振替・銀行振込の場合　振込控えをご利用ください。
●代金引換の場合　代金引換便にて運送業者が商品と一緒に発送伝票兼の領収書をお渡しいたしますのでそちらをご利用ください。
●クロネコ＠ペイメントの場合　カード会社から送付される明細を御利用ください。

●クロネコ＠ペイメントを希望された場合
お支払総額（送料・消費税込み）をメールにてご連絡いたしますのでクロネコ＠ペイメントのページで決済手続きを行ってください。（当方にはクレジットカードの情報は送られません）。クロネコ＠ペイメントから与信完了の連絡を受け次第宅急便にて即日あるいは翌日発送（毎週月曜日、第１火曜日、第３日曜日は除く）します。

※営業所止め　何らかの事情により自宅や職場へ送られると困るという方の場合、ヤマト運輸の最寄りの「営業所止め」も指定できますので、ご指示いただければ指定して発送いたします。
商品が届く あなたの最寄りの営業所はこちらのHPで検索できます。
ヤマト運輸の営業所案内 http://www.kuronekoyamato.co.jp/eigyosyo/eigyosyo.html

代引手数料

代金引換を利用される場合の手数料は一律300円とさせていただきます。

お届け期間

商品のお届けは、平日の場合、御入金いただいた当日または翌日に発送しています。配達日数は、運送条件等により変わりますが、宅急便の場合、本州、四国、九州で1〜2日程度、その他の地域で2〜3日前後となります。第四種郵便郵便の場合、3〜6日となります。海外への発送は行っておりません。

キャンセル

発送前ならご注文内容のキャンセルをお受けできますので、お早めにご連絡ください。

お取り置き

お取り置き期間は当店からの在庫、合計金額のお知らせメール発送時から1週間とさせていただきます。

返品・交換

●苗ものの場合
発送中の転倒などによる破損などを除いて原則として返品はお受けできません。ご購入後再販なさる場合など、特に見た目を重視される方は苗の状態など、注文時にご確認いただきますようお願いいたします。ご希望でしたらメールで苗の状態の写真をお送りいたします。

●苗もの以外の場合は、未開封状態に限り、商品到着後1週間以内でしたら返品、交換を受け付けます。返送にかかる費用はご負担いただきますようお願いいたします。代替品がない場合は、返品受付後・返金いたします。詳しくはお問い合わせください。